A transparência é o nosso compromisso
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Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para processar encomendas e garantir o suporte ao cliente:
• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (apenas para contacto sobre encomendas)
• Morada de faturação/entrega
• Histórico de encomendas
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
• Processamento e gestão de encomendas
• Comunicação sobre o estado das encomendas
• Suporte e assistência pós-venda
• Cumprimento de obrigações legais (faturação)
Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:
• Processamento de pagamentos (Stripe, PayPal, MB Way)
• Entregas (transportadoras)
• Cumprimento de obrigações legais (autoridades fiscais)
Todos os parceiros cumprem rigorosamente o RGPD.
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• Solicitar acesso aos seus dados
• Retificar dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
• Limitar o tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados
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Última atualização: março de 2026